Agar tersambung ke internet, pengguna harus menggunakan ISP (Internet Service Provider). Media yang umum digunakan adalah saluran telepon (PPP, Point to Point Protocol). Pengguna memanfaatkan komputer yang ber- modem (modulator n demodulator) untuk melakukan dialup ke server ISP. Begitu tersambung, komputer siap akses internet. Pelanggan dibebani biaya pulsa telepon plus layanan ISP yang jumlahnya tergantung lama koneksi.